{"id":69,"date":"2026-03-27T18:10:31","date_gmt":"2026-03-27T18:10:31","guid":{"rendered":"https:\/\/db1.jsio.eu\/?p=69"},"modified":"2026-04-08T15:28:20","modified_gmt":"2026-04-08T15:28:20","slug":"garantia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/db1.jsio.eu\/index.php\/2026\/03\/27\/garantia\/","title":{"rendered":"Garantia"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garantia Legal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Todos os produtos comercializados pela JSIO beneficiam da&nbsp;<strong>garantia legal de conformidade<\/strong>, conforme previsto na legisla\u00e7\u00e3o portuguesa aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Os consumidores t\u00eam direito a um prazo de&nbsp;<strong>3 anos de garantia<\/strong>&nbsp;a contar da data de entrega do produto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cobertura da Garantia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">A garantia cobre defeitos de fabrico ou falta de conformidade do produto que se manifestem durante o per\u00edodo de garantia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Durante este per\u00edodo, o consumidor poder\u00e1 solicitar uma das seguintes solu\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-medium-font-size\">Repara\u00e7\u00e3o do produto;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Substitui\u00e7\u00e3o do produto;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Redu\u00e7\u00e3o adequada do pre\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Resolu\u00e7\u00e3o do contrato nos termos previstos na lei.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acionamento da Garantia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Para acionar a garantia, o cliente dever\u00e1 entrar em contacto com o suporte da JSIO atrav\u00e9s dos meios de contacto dispon\u00edveis no website, indicando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-medium-font-size\">N\u00famero da encomenda ou fatura;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Descri\u00e7\u00e3o do problema;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Fotografias ou v\u00eddeos que possam ajudar na avalia\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s an\u00e1lise do caso, ser\u00e3o fornecidas instru\u00e7\u00f5es para envio ou recolha do produto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exclus\u00f5es da Garantia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">A garantia n\u00e3o cobre situa\u00e7\u00f5es resultantes de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-medium-font-size\">Utiliza\u00e7\u00e3o incorreta ou negligente do produto;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Danos causados por instala\u00e7\u00e3o inadequada;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Modifica\u00e7\u00f5es ou repara\u00e7\u00f5es realizadas por terceiros n\u00e3o autorizados;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Desgaste normal decorrente da utiliza\u00e7\u00e3o do produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Custos Associados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Quando confirmado um defeito coberto pela garantia, a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o do produto ser\u00e1 realizada sem custos adicionais para o consumidor, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantia Legal Todos os produtos comercializados pela JSIO beneficiam da&nbsp;garantia legal de conformidade, conforme previsto na legisla\u00e7\u00e3o portuguesa aplic\u00e1vel. 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